كيف ترفع قدرتك على التواصل مع الآخرين ؟

- حاول أن تبين مدى وصول رسالتك إلى الآخرين وفقاً للمعنى الذي تقصده , حاول أن تسألهم ما الذي فهموه من كلامك , ما هي الرسالة التي وصلت إلى كل منكم خلال الحديث .

- في العمل أحرص على الالتقاء بالآخرين للتأكد من الاستفادة من المراجعة التي تمت بينكما .

- احرص على المحادثات غير الرسمية مع المرءوسين لأنك تبين من خلالها مدى تقدم العمل من عدمه ولا يكن جل همك اللقاءات الرسمية فقط لأنك في اللقاءات غير الرسمية والاحتكاك بالمرءوسين خلال اليوم تستطيع أن تجمع معلومات كثيرة , ولذلك تبنى كثير من علماء الإدارة فكرة ممارسة الإدارة بالتجوال .

- لا تنس وجود صندوق اقتراحات داخل مؤسستك يكتب فيه المرؤوسين ما يودونه من مقترحات أو مشكلات , لا تجعل هذا الصندوق مجرد صندوق موضوع على الحائط انظر إلى هذه الاقتراحات وكافئ أصحاب الاقتراحات الجيدة .

- حدد نوع الاتصال الأكثر مناسبة مع مرؤوسيك من خلال احتكاك بهم .. هل هي المقابلة الفردية أم الاجتماع أم التقارير ، ولا يمنعك ذلك من تعدد طرق الاتصال إذا أردت التركيز على قضية بعينها .

- إذا تبين لك أن هناك شبه إجماع بين مرؤوسيك على وجود مشكلة معينة داخل العمل فلابد أن تخصص وقتاً لمناقشتها وجمع المعلومات حولها واتخاذ قرار بشأنها .

- اسع إلى تحقيق رضاء مرؤوسيك وتحقيق أهدافهم من خلال أنشطة العمل الاجتماعية والثقافية والرياضية والترفيهية , اجعل أهداف مرؤوسيك الشخصية متعلقة بأهداف العمل وسوف تكون ماهرا جدا إذا لو حاولت الجمع بين أهداف المرؤوسين الشخصية وأهداف العمل في المؤسسة .

- تأكد دائما أن مرؤوسيك يفهمون رؤية المؤسسة وأهدافها ورسالتها , تأكد دائما أنهم يفهمون الصورة التي تخطط المؤسسة للوصول إليها حتى يساعدوك في الوصول إلى هذه الرؤية أو هذه الرسالة .

- علم مرؤوسيك كيف يقدمون تقارير واضحة وجيدة ومختصرة , وصمم مستندات مؤسستك بشكل عملي غير مرهق وفى نفس الوقت كافي للاستدلال على الموقف الحالي والتوقعات المستقبلية , في كثير من المؤسسات تكون بعض التقارير طويلة جدا بشكل يجعل المرؤوس مجهدا وهو يكتبها وفي نفس الوقت المدير لا يقرأها لأن التقرير طويل جدا ووقت المدير ثمين جدا ولمعالجة هذه المشكلة يجب إعداد تقارير صغيرة الحجم وفي نفس الوقت تعبر عن المعنى بشكل واضح .

- حاول أن تستخدم أثناء نقاشك وحديثك مع المرؤوسين أسئلة مفتوحة للتعمق داخل الآخرين وتستطيع الحصول منهم على معلومات قد تحتاجها أثناء إعدادك للخطط المستقبلية .